タブレットPC不具合トラブル対応　ログインできない〜東京都八王子市

東京都八王子市の個人様。
タブレットPC不具合トラブル対応。
タブレットPCのアプリ利用していてログインを要求されるが、何のことかよくわからない。このログイン回避ができず、アプリが使えない。状況確認調査の上、無事ログインしアプリ利用できるようになりました。